Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Loisirs Plaisirs vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir un service rapide, soigné et des produits de qualité pour tous nos clients passionnés d’astronomie et d’optique.

— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Jean-Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre disponibilité au téléphone et nos conseils personnalisés aient répondu à vos attentes. Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque client avec sérieux et efficacité pour garantir une expérience d’achat optimale.

Merci encore pour votre confiance !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits soient conformes au descriptif, que le délai de livraison ait été rapide et que nos prix vous aient satisfait. Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d’achat simple, rapide et fiable.

Merci encore pour votre confiance !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et le suivi de commande vous aient donné entière satisfaction. Chez Loisirs Plaisirs, nous veillons toujours à ce que chaque produit soit bien emballé et arrive en parfait état, prêt à être utilisé.

Nous espérons que votre futur essai sera à la hauteur de vos attentes et nous serons ravis de vous accompagner pour vos prochains achats !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le matériel et le trépied vous conviennent parfaitement. Chez Loisirs Plaisirs, nous faisons toujours notre maximum pour proposer des produits de qualité et conformes aux attentes de nos clients.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant Chronopost afin d’améliorer l’expérience de livraison. Votre avis est précieux pour continuer à optimiser notre service.

Merci encore pour votre confiance !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi ultra rapide et l’emballage soigné de votre commande vous aient pleinement satisfait. Chez Loisirs Plaisirs, nous veillons toujours à ce que chaque produit arrive en parfait état, prêt à l’usage.

Merci encore pour votre confiance !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour très positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité, professionnalisme et sérieux continuent de vous satisfaire. Chez Loisirs Plaisirs, nous faisons toujours le maximum pour accompagner nos clients avec des conseils personnalisés et un service irréprochable.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour vos prochains achats !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la livraison rapide de votre commande vous aient satisfait. Chez Loisirs Plaisirs, nous faisons toujours en sorte d’allier qualité, rapidité et service pour nos clients passionnés d’astronomie et d’optique.

Merci encore pour votre confiance !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage soigné de votre commande vous aient pleinement satisfait. Chez Loisirs Plaisirs, nous attachons beaucoup d’importance à ce que chaque produit arrive en parfait état, prêt à être utilisé.

Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le Sky-Watcher Heliostat vous donne entière satisfaction et que notre service vous convienne toujours.
Toute l’équipe Loisirs Plaisirs se fait un plaisir d’accompagner nos clients avec des conseils personnalisés et une assistance efficace.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Chez Loisirs Plaisirs, marque française spécialisée dans le matériel d’astronomie et l’optique de précision, nous accordons beaucoup d’importance à l’accompagnement et aux conseils personnalisés.
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil, nos explications et le conditionnement soigné des produits. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute assistance à distance si besoin.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats !
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre gentil retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Loisirs Plaisirs, marque française spécialisée dans le matériel d’astronomie et d’instruments optiques, vous ait pleinement satisfaite.

C’est un vrai plaisir de pouvoir conseiller chaque passionné de manière personnalisée, et nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et efficace. Nous espérons que votre télescope fera un merveilleux cadeau de Noël et offrira de belles découvertes sous les étoiles !

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
— Fabien, Loisirs Plaisirs

Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! ?
Nous sommes ravis que vos jumelles thermiques HABROCK HQ35LN vous donnent entière satisfaction et que nos conseils aient pu vous aider dans votre choix.
Votre message souligne parfaitement ce que nous aimons faire chez Loisirs Plaisirs : accompagner chaque passionné avec attention, expertise et réactivité, du conseil à la livraison.
Très belle semaine à vous également, et au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles découvertes sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Élodie,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller dans le choix de votre premier télescope et de savoir que le modèle correspond parfaitement à vos besoins et à vos futures observations.
Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à accompagner chaque passionné, débutant comme confirmé, avec des conseils personnalisés et honnêtes.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes astronomiques sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Christian,
Un grand merci pour votre message et votre confiance renouvelée !
Nous sommes ravis que votre expérience sur Loisirs Plaisirs ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes — efficacité, rapidité d’expédition et emballage soigné font partie de nos priorités.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients passionnés sont satisfaits, tant par nos produits que par notre réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Marc,
Un immense merci pour votre fidélité et votre superbe message !
Nous sommes ravis de savoir que vous faites confiance à Loisirs Plaisirs depuis tant d’années et que vous appréciez notre réactivité, nos prix compétitifs et la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est toujours un plaisir d’échanger avec des passionnés comme vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour vos prochains achats sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour David,
Un grand merci pour votre fidélité et votre superbe retour ! ?
Nous sommes ravis que vous appréciez à chaque commande la rapidité de livraison, la qualité de nos conseils et notre accompagnement personnalisé. Chez Loisirs Plaisirs, nous prenons toujours le temps d’orienter nos clients vers le produit le plus adapté à leurs besoins, pour éviter toute mauvaise surprise et garantir une expérience d’achat réussie.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochaine commande sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Joël,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre rotateur ZWO CAA vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que le suivi technique assuré avec le support ZWO.
Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à offrir des prix justes, une livraison rapide et un service client disponible et compétent pour accompagner chaque passionné d’astronomie.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour vos prochains projets astro sur Loisirs Plaisirs !

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Michel,
Merci pour votre retour concernant la carte topographique 1/25 000 France v6 PRO – France entière + DROM-COM.

Nous sommes toujours attentifs aux remarques de nos clients, mais nous regrettons de découvrir votre insatisfaction directement à travers un avis, sans jamais avoir été contactés auparavant — ni par mail, ni par téléphone. Notre équipe est pourtant toujours disponible pour accompagner et conseiller avant et après chaque commande, notamment pour ce type de produit technique.

Concernant votre remarque, cette carte contient bien les lieux-dits, en plus des ruisseaux, villages et autres repères. Si ceux-ci ne s’affichent pas sur votre GPS Garmin Alpha 200, il s’agit très probablement d’un réglage d’affichage ou de zoom dans votre appareil. Nous aurions pu vous assister très simplement sur ce point si vous nous aviez sollicités.

Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client réactif, compétent et humain, et il est dommage qu’un malentendu technique ait pu influencer votre note, alors que notre prestation — envoi, produit et assistance — reste conforme à nos engagements habituels.

N’hésitez pas à nous contacter au 09 64 14 70 39, nous serons ravis de vous aider à afficher correctement les lieux-dits sur votre carte.

Bien à vous,
Fabien – Loisirs Plaisirs

Bonjour Antoine,

Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix de produits disponibles sur Loisirs Plaisirs ainsi que la qualité de notre communication et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de proposer le meilleur matériel d’astronomie, d’optique et de tir sportif.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats sur Loisirs Plaisirs.

Bien cordialement,
L’équipe Loisirs Plaisirs

Bonjour Olivier,

Merci infiniment pour votre retour positif . Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons toujours le maximum pour offrir un service rapide, soigné et professionnel.

Un grand merci également pour votre confiance envers Fabien et pour vos compliments sur nos tarifs raisonnables. Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons tout en œuvre pour proposer du matériel d’astronomie de qualité au meilleur rapport qualité/prix, accompagné d’un conseil personnalisé.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Loisirs Plaisirs pour de nouvelles découvertes astronomiques

Bonjour Jean-Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande multiple ait été traitée et expédiée ultra rapidement et que l’emballage soit soigné. Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à offrir un service rapide, fiable et sécurisant, afin que chaque passionné d’astronomie reçoive ses télescopes et accessoires dans les meilleures conditions.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous disons à très bientôt sur Loisirs Plaisirs, votre spécialiste en matériel d’astronomie et accessoires pour montures.

Fabien

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison de votre télescope ait été très rapide et que l’emballage ait parfaitement protégé votre matériel. Chez Loisirs Plaisirs, nous accordons une grande importance à la qualité de l’expédition afin que chaque passionné reçoive son équipement d’astronomie dans un état impeccable.

Nous vous souhaitons un ciel clair et dégagé pour profiter pleinement de votre nouveau télescope et découvrir les merveilles du ciel nocturne.

Très bonnes observations et à bientôt sur Loisirs Plaisirs

Bonjour François,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre deuxième commande sur Loisirs Plaisirs vous a été livrée en seulement une journée et que l’emballage était parfait. Nous mettons un point d’honneur à garantir un service rapide, soigné et fiable, afin que chaque passionné d’astronomie reçoive son matériel dans les meilleures conditions.

Toute l’équipe vous remercie pour votre retour positif — votre satisfaction est la meilleure récompense de notre travail !
À très bientôt sur Loisirs Plaisirs, votre spécialiste en télescopes, montures et accessoires d’astronomie.

Bonjour Christian,

Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de nos renseignements et de nos conseils personnalisés, ainsi que de la rapidité de livraison et de la qualité de l’emballage.

Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client réactif et passionné, afin que chaque commande — qu’il s’agisse d’un télescope, d’un accessoire d’astronomie ou d’un instrument d’observation — soit une expérience simple et agréable du début à la fin.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’observation.

Bien cordialement,
L’équipe Loisirs Plaisirs

Bonjour Frédéric,

Un grand merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfait de votre monture, de son emballage soigné et de la livraison rapide. Votre commentaire respire la satisfaction — on sent que vous êtes conquis, même si vous avez choisi de mettre 4 étoiles sur 5.

C’est toujours un plaisir de lire des retours aussi positifs, surtout quand le matériel répond aux attentes dès les premiers tests. Nous espérons que la suite de vos observations confirmera ces excellentes premières impressions !

Merci encore pour votre achat et votre confiance envers Loisirs Plaisirs.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour tout conseil ou réglage complémentaire afin de tirer le meilleur de votre équipement.

Très belles nuits d’observation à vous,
Fabien

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande sur Loisirs Plaisirs vous ait donné entière satisfaction. La livraison rapide et la conformité des produits font partie de nos priorités, que ce soit pour un télescope, une longue-vue, des jumelles ou encore un accessoire d’astronomie.

Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats et observations.

Fabien

Bonjour Judicael,

Un grand merci pour votre super retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en moins de 24h. La livraison rapide, l’emballage soigné et la qualité de nos produits font partie de nos priorités.
Votre recommandation à 200% nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à offrir un service de qualité au meilleur prix.

Fabien

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur notre travail — nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel, notre envoi rapide et notre emballage soigné.

Concernant la livraison Chronopost, nous comprenons parfaitement votre déception. Cependant, après avoir ouvert une enquête auprès du transporteur, Chronopost nous a confirmé, géolocalisation à l’appui, que le chauffeur est bien passé à votre adresse au moment de la tentative de livraison. Il est donc probable qu’il y ait eu un malentendu sur place (problème de sonnette, absence momentanée, ou autre situation indépendante de notre volonté).

Nous tenons à préciser que vous ne nous aviez pas contactés avant la publication de cet avis. Sans signalement de votre part, il nous est malheureusement impossible de savoir qu’un incident est survenu ou qu’un remboursement de frais de port était attendu.

Enfin, nous souhaitons rappeler que Loisirs Plaisirs n’effectue aucun remboursement conditionné à un avis. Nous privilégions toujours le dialogue direct et la transparence pour résoudre les problèmes, dans le respect de chacun.

Nous restons bien sûr à votre disposition pour en discuter si besoin, et espérons que votre expérience avec nos produits restera positive malgré cet incident de livraison.

Bien cordialement,
L’équipe Loisirs Plaisirs

Bonjour Jacques,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi et la qualité de l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre boutique.

Fabien

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes heureux de voir que notre sérieux et la qualité de nos services vous satisfont à chaque commande. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt

Fabien

Bonjour Cédric,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la rapidité du service, nos conseils et la qualité du matériel soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Un grand merci à vous également pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre fidélité et ce super retour ! ?
Nous sommes ravis que l’emballage, la rapidité de livraison et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Fabien

Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout soit « au top ».

Fabien

Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour votre retour ! ?
Nous sommes ravis que les jumelles correspondent parfaitement à vos attentes et que le rapport qualité-prix vous satisfasse. Votre recommandation nous fait très plaisir !

Fabien

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que la livraison de votre Monture SkyWatcher AZ Pronto ait pris plus de temps que prévu. Le délai annoncé sur la page produit est bien de 2 à 5 jours, mais un message indiquant notre fermeture exceptionnelle du 13 au 20 septembre était affiché sur le site dès le 11 septembre, sous forme de popup.
Votre commande ayant été passée le 13, nous ne pouvions malheureusement pas respecter le délai habituel. C’était une première en 15 ans que nous fermions une semaine entière, et nous espérons que vous comprendrez que, même passionnés par notre travail, nous avons parfois besoin de quelques jours de repos pour revenir en pleine forme.

Merci malgré tout pour votre confiance et votre compréhension.

Bien cordialement,

Bonjour Christian,

Merci pour votre retour ! ? Nous sommes heureux d’apprendre que le laser de collimation vous donne un résultat satisfaisant sur votre télescope Celestron 9 Evolution. Cet accessoire est en effet très pratique pour ajuster avec précision l’alignement optique de votre instrument et améliorer la netteté des observations.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout conseil d’entretien ou d’utilisation de vos accessoires d’astronomie.

Bonnes observations et à bientôt sur Loisirs Plaisirs !

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre frustration face au retard de livraison de votre trépied et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, ce type de désagrément peut également survenir, à regret, avec d’autres transporteurs comme DPD ou UPS — même si nous faisons toujours le maximum pour que les livraisons se déroulent sans encombre.

Nous restons attentifs au suivi de votre colis et disponibles pour toute assistance complémentaire. Votre satisfaction demeure notre priorité, que ce soit sur la qualité de nos produits comme le trépied SkyWatcher ou sur la rapidité de notre service d’expédition.

Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe Loisirs Plaisirs

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très détaillé et surtout pour votre confiance, c’est toujours un plaisir de lire qu’un client est satisfait de nos produits et de notre service ?

Concernant la notice, vous avez bien reçu celles qui sont vraiment utiles : le Seestar S50 est livré avec une notice de démarrage rapide et une notice complète au format papier A4 (ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui !). Idem pour le pointeur laser qui est fourni avec sa notice ainsi qu’une notice pour le chargeur.

Pour les autres petits accessoires (platine, cache, porte-filtre, protection contre la lumière diffuse, etc.), nous n’en mettons effectivement pas, tout simplement parce que leur utilisation est extrêmement simple. Par exemple, la base équatoriale n’a que deux réglages (haut/bas et gauche/droite). Du coup, ce n’est pas vraiment un “oubli” mais plutôt un choix, pour éviter de surcharger inutilement.

Pour la garantie et le SAV : toutes les informations sont bien présentes dans nos conditions générales de vente que vous validez lors de la commande (CGV Loisirs Plaisirs). Vous y trouverez le détail des garanties légales et contractuelles, ainsi que la procédure de prise en charge. Bien sûr, en cas de souci, vous pouvez aussi nous contacter directement, nous sommes là pour vous accompagner.

Encore un grand merci pour vos 10/10 sur la majorité des points, et surtout pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous continuerez à passer par nous, c’est la plus belle récompense pour toute l’équipe ?

À très bientôt,
L’équipe Loisirs Plaisirs