Bonjour Nicolas,

Un achat réussi, c'est aussi pouvoir poser ses questions et obtenir des réponses avant de se décider !

Je suis donc particulièrement content que vous ayez apprécié nos échanges et notre disponibilité. Pour le reste, nous avons fait en sorte que votre commande prenne rapidement la route, bien protégée, et surtout que le matériel soit à la hauteur de vos attentes.

Votre message est une belle récompense pour notre travail au quotidien.

Merci Nicolas pour votre confiance et au plaisir de vous conseiller à nouveau !

Fabien

Bonjour Laurent,

Quand un produit est considéré comme le meilleur du marché par son utilisateur, difficile de lui faire un plus beau compliment !

Je suis surtout heureux d'avoir pu vous aider dans votre choix et de voir que vous ne le regrettez pas.

Merci Laurent pour votre confiance, votre recommandation et ce petit mot à mon attention qui me fait très plaisir !

Fabien

Bonjour Clyo,

Merci pour votre recommandation !

Pas de temps perdu entre la commande et l'expédition, et c'est tant mieux ! Heureux que vous ayez apprécié notre rapidité.

À une prochaine fois chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Sandrine,

Quel plaisir de vous retrouver pour cette deuxième commande !

Je me souviens de la petite attention préparée pour l'anniversaire de votre fille, et je suis vraiment content qu'elle vous ait plu. C'est aussi ce que j'aime dans ce métier : pouvoir apporter une touche personnelle qui va un peu au-delà de la simple vente de matériel.

Après votre première visite chez nous l'année dernière, vous avez cette fois choisi de commander à distance, et tout s'est visiblement aussi bien passé !

Merci Sandrine pour votre fidélité, vos gentils mots et votre recommandation.

J'espère surtout que votre fille a passé un très bel anniversaire et qu'elle profite pleinement de son cadeau !

Fabien

Bonjour Dominique,

Merci pour votre retour et pour cette précision qui pourra effectivement être utile aux futurs acheteurs du Seestar S50 Pro !

Votre remarque concernant la similitude entre le trépied TC20 vendu séparément et celui fourni dans la valisette mérite d'être soulignée. C'est toujours intéressant d'avoir ce genre de retour concret de la part d'un utilisateur.

Content également que votre Seestar soit arrivé parfaitement protégé.

Je vous souhaite maintenant de belles découvertes avec votre S50 Pro !

Fabien

Bonjour Julien,

Votre remarque sur les conseils sans pousser à la vente me fait particulièrement plaisir !

Mon objectif est avant tout de vous aider à choisir le matériel qui correspond réellement à vos besoins, pas de vous vendre quelque chose à tout prix. Alors savoir que vous avez apprécié cette approche est une belle satisfaction.

Et avec une livraison en 24 heures, vous n'avez même pas eu longtemps à attendre pour profiter de votre achat !

Merci Julien pour votre confiance et ce sympathique témoignage.

Fabien

Bonjour Yahcene,

C'est toujours agréable de savoir qu'une commande a répondu à toutes les attentes, aussi bien pour le matériel que pour les délais de livraison.

Merci d'avoir renouvelé votre confiance à Loisirs Plaisirs et d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !

Fabien

Bonjour Clément,

Votre « c'est parfait » fait vraiment plaisir à lire !

Entre nos échanges par mail, la préparation du colis et sa livraison en seulement 24 heures, tout s'est déroulé sans vous faire attendre. C'est exactement ce que nous recherchons !

Merci d'avoir pris le temps de souligner notre réactivité et le soin apporté à votre commande.

Au plaisir Clément, et profitez bien de votre matériel !

Fabien

Bonjour Maxence,

Merci d'être revenu partager votre avis après nos échanges !

Je suis heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité avec laquelle nous avons répondu à votre inquiétude concernant le second colis.

Il est effectivement regrettable que Chronopost ait livré les deux parties de votre Dobson à 24 heures d'intervalle, alors qu'elles avaient été expédiées ensemble. Heureusement, le tube optique vous est parvenu dès le lendemain.

Merci d'avoir fait la distinction entre notre service et les prestations du transporteur. C'est particulièrement appréciable !

Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter de belles soirées d'observation avec votre nouveau télescope.

Fabien

Bonjour Claude,

Voilà une commande où chacun a bien joué son rôle : nous pour la préparation et l'expédition, et Chronopost pour la livraison dès le lendemain !

Je suis également content que notre échange téléphonique vous ait été utile. Prendre quelques minutes pour expliquer et conseiller fait toujours plaisir, surtout lorsque tout se déroule ensuite comme prévu.

Merci Claude pour votre sympathique message et votre confiance.

Fabien

Bonjour Maxence,

Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre livraison.

Votre télescope Dobson Sky-Watcher 203/1200 a bien été expédié complet le lundi 12 octobre, en deux colis distincts, comme prévu pour ce type de matériel volumineux.

Le premier colis a été livré le mardi 13 octobre à 14h05. Le second, contenant le tube optique, a subi un retard d'acheminement chez Chronopost et vous a été livré dès le lendemain, mercredi 14 octobre à 13h36.

Il ne s'agissait donc pas d'un élément manquant à votre commande, mais simplement de deux colis ayant été acheminés séparément par le transporteur, avec une journée de décalage. Chronopost avait d'ailleurs transmis une notification concernant ce retard.

Nous regrettons que cet incident de transport ait suscité votre inquiétude, mais sommes heureux que votre télescope vous soit finalement parvenu complet.

Fabien

Bonjour Stéphane,

Cinq minutes pour vous répondre, on ne vous a effectivement pas laissé le temps de vous impatienter !

Quand je suis disponible, je préfère répondre tout de suite plutôt que de laisser les questions s'accumuler. Et si, en plus, nos tarifs vous plaisent, c'est encore mieux !

Merci Stéphane pour ce sympathique retour et votre confiance.

Fabien

Bonjour Philippe,

Décidément, vous allez finir par nous habituer aux compliments !

C'est un vrai plaisir de voir que, commande après commande, vous retrouvez la même rapidité et le même soin dans la préparation de vos colis.

Votre fidélité et votre confiance nous font particulièrement plaisir, et votre nouveau « Bravo » est une belle récompense !

À très bientôt Philippe, et encore merci !

Fabien

Bonjour Miguel,

Pour une première commande chez Loisirs Plaisirs, voilà un retour qui donne le sourire !

Je suis content que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser et que votre commande ait été préparée et expédiée aussi rapidement que vous l'espériez.

C'est toujours agréable de voir un nouveau client repartir avec une bonne première impression. J'espère que ce ne sera que le début !

Merci Miguel d'avoir choisi notre boutique et à une prochaine fois avec plaisir.

Fabien

Bonjour Bruno,

Une caméra ZWO ASI585MC Pro à un prix intéressant et livrée sans attendre, voilà une commande qui commence plutôt bien !

J'espère maintenant qu'elle vous donnera autant de satisfaction derrière votre télescope que nous avons eu de plaisir à préparer votre commande.

Merci Bruno pour votre recommandation, et surtout de belles images à venir !

Fabien

Bonjour Christophe,

Encore une commande, et toujours au rendez-vous ! Voilà qui fait plaisir à lire.

Votre fidélité est une belle marque de confiance, et je suis heureux de voir que nous continuons à vous donner satisfaction au fil de vos achats.

Merci Christophe de revenir régulièrement chez Loisirs Plaisirs. C'est toujours un plaisir de vous retrouver !

Fabien

Quand on annonce une expédition pour le lendemain, le plus important est encore de tenir parole !

Votre commande passée jeudi soir a donc pu prendre la route dès vendredi midi, comme convenu, pour arriver chez vous lundi matin.

Mais je retiens surtout votre remarque sur notre accueil téléphonique. Pouvoir échanger directement avec nos clients, les renseigner et respecter nos engagements, c'est une façon de travailler à laquelle je tiens beaucoup.

Merci Sébastien pour votre confiance et cette belle recommandation. Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous !

Fabien

Bonjour Laura,

Merci d’avoir souligné la rapidité de notre expédition.

Nous regrettons toutefois que votre produit ne vous soit pas parvenu dans un état irréprochable.

Fabien

Bonjour Frédéric,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !

Nous accordons une attention particulière à la préparation des colis, car recevoir sa commande dans les délais, c'est bien, mais la découvrir parfaitement protégée, c'est encore mieux !

Heureux que tout se soit déroulé comme prévu.

Merci pour votre confiance et profitez bien de votre matériel !

Fabien

Bonjour Thibaud,

Ce qui me fait le plus plaisir dans votre avis, c'est que vous ayez autant apprécié le service après-vente que votre commande elle-même !

Un échange de matériel ne devrait jamais devenir un parcours du combattant. Quand une solution peut être trouvée rapidement et simplement, autant ne pas compliquer les choses !

Merci également pour vos compliments sur nos produits, la rapidité de l'expédition et le soin apporté à l'emballage.

Et savoir que vous pensez déjà à nous pour vos prochains achats, c'est une belle récompense !

Au plaisir de vous retrouver chez Loisirs Plaisirs, Thibaud.

Fabien

Bonjour Olivier,

Alors là, votre message me touche particulièrement !

Je me souviens très bien de notre échange et de la photo de votre montage. Il aurait été dommage de vous laisser dans le doute alors qu'il suffisait de quelques minutes pour vérifier que tout était parfaitement installé.

Et puis, acheter un oculaire, c'est une chose, mais pouvoir en profiter sereinement sur son Dobson, c'est quand même le plus important !

Pour moi, le conseil ne s'arrête pas une fois la commande livrée. Pouvoir répondre à une question, même après l'achat et même à midi moins cinq, fait tout simplement partie de notre métier.

Un grand merci Olivier d'avoir pris le temps de raconter cette petite histoire. Votre deuxième « BRAVO » me fait vraiment plaisir !

Je vous souhaite de très belles observations avec votre nouvel oculaire, et vous savez maintenant que vous pouvez me joindre si besoin.

Fabien

Bonjour Georges,

Merci beaucoup pour votre retour !

Moins de 24 heures pour recevoir votre Seestar S50 Pro, on va essayer de continuer à mériter le qualificatif « supersonique » !

Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre échange téléphonique, le soin apporté à l’emballage et la simplicité de la première mise en service.

Pour la suite, malheureusement, il y a une chose que nous ne maîtrisons toujours pas : la météo ! Espérons qu’elle vous laisse rapidement une belle nuit dégagée pour découvrir tout ce que votre S50 Pro est capable de faire.

Merci pour votre confiance et belles observations à venir !

Fabien

Cher Monsieur,

Fabien répond à l'ensemble de nos clients de façon respectueuse et professionnelle, comme en atteste la très très grande majorité des avis de nos clients.
Si votre conversation avec lui a dégénéré, c'est vraisemblablement que vous avez été particulièrement désagréable.
Chez Loisirs Plaisirs, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle mais il y a des limites à tout.
Nous ne sommes ni des machines, ni des chiens.
Nous vous souhaitons dès lors de trouver une entreprise à la hauteur de vos exigences.

Cordialement
Nathalie - Service Client Loisirs Plaisirs

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Complément à notre réponse, à la suite de votre nouveau message :

Vous nous avez depuis écrit que nous faisions « en sorte de ne pas publier les avis négatifs ». Pourtant, votre avis à une étoile est bien visible sur cette page, comme d’autres commentaires critiques. Les lecteurs peuvent donc constater que cette accusation est contredite par les faits.

Votre nouveau commentaire accusateur prolonge les difficultés de communication que nous vous avions signalées et explique notre rappel des limites à respecter.

Les nombreux témoignages concernant notre accueil, notre disponibilité et nos conseils montrent que votre appréciation ne correspond pas à l’expérience habituellement rapportée par nos clients.

Nous respectons votre droit d’exprimer votre insatisfaction. Nous demandons également que les échanges restent courtois et que les accusations reposent sur des éléments précis. Le respect doit être réciproque.

Cordialement
Nathalie - Service Client Loisirs Plaisirs

Bonjour Patrick,

Un grand merci pour ce retour aussi détaillé !

Commandé lundi et reçu mardi avant midi, effectivement, difficile de faire beaucoup mieux ! Nous sommes surtout heureux que vous ayez apprécié nos échanges avant votre achat et que cette première prise en main du Seestar S50 Pro se soit déroulée aussi simplement.

Nous tenons justement à joindre la notice de démarrage rapide ainsi que la documentation complète en français pour que chacun puisse découvrir son Seestar tranquillement et ne soit pas dépendant uniquement de l’application.

Tout semble donc prêt de votre côté… il ne manque malheureusement que la seule chose que nous ne pouvons pas mettre dans le carton : un ciel dégagé !

Merci Patrick pour votre confiance. On vous souhaite maintenant une belle éclaircie et surtout beaucoup de plaisir pour vos premières vraies observations avec le S50 Pro.

Fabien

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir !

Pour un Seestar S50 Pro commandé le samedi, le voir arriver chez vous dès le mardi, parfaitement protégé, c’est exactement comme cela que nous aimons que les choses se passent.

Nous sommes également très heureux que vous ayez remarqué les documents en français ajoutés dans le colis. Nous préparons et imprimons le guide de démarrage rapide ainsi que la notice complète afin que vous puissiez prendre en main votre S50 Pro dans les meilleures conditions dès sa réception.

Ce sont effectivement de petites attentions qui demandent un peu de temps à chaque préparation, alors savoir qu’elles sont appréciées nous encourage vraiment à continuer ainsi.

Merci Philippe pour votre confiance et très belles observations avec votre Seestar S50 Pro !

Fabien

Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien notre disponibilité au téléphone que le choix proposé et nos tarifs.

Et pour la rapidité, commandé lundi et reçu mardi, difficile effectivement de faire attendre moins longtemps !

Merci Stéphane pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Fabien

Bonjour Christophe,

Merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir !

Un bon prix, une expédition rapide et surtout l’envie de revenir commander chez nous : difficile de demander mieux.

Merci également pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera avec grand plaisir que nous préparerons votre prochaine commande !

Fabien

Bonjour Jérémy,

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le suivi de votre commande et nos échanges. Être disponible et tenir nos clients informés fait partie des choses auxquelles nous tenons particulièrement.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

Fabien

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que votre commande soit parfaitement conforme à vos attentes et qu’elle vous soit arrivée en seulement 24 heures.

C’était également un plaisir de pouvoir échanger avec vous par téléphone et de répondre à vos questions. Un conseil avant la commande fait parfois toute la différence pour choisir son matériel sereinement.

Merci Christophe pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Axel,

Merci pour votre retour !

Commande conforme et expédition rapide, c’est déjà une bonne chose, mais nous sommes particulièrement contents que vous ayez remarqué le soin apporté à l’emballage. Avec du matériel parfois fragile, on préfère toujours en faire un peu trop que pas assez !

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs.

Fabien

Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour ce retour très complet !

Vous aviez activé l’alerte pour ne pas manquer le retour du Seestar S50 Pro et, finalement, tout s’est enchaîné comme on aime : notification reçue, commande passée dans la foulée et S50 Pro chez vous dès le lendemain !

Nous sommes également ravis que vous ayez remarqué le soin apporté à l’emballage. Sur ce type de matériel, nous préférons toujours ajouter une protection supplémentaire pour qu’il arrive dans les meilleures conditions.

Et pouvoir vous proposer le Seestar S50 Pro immédiatement disponible, avec en plus 50 € de remise, rend l’opération encore plus sympathique !

Merci Franck pour votre confiance et profitez bien de votre nouveau S50 Pro sous les étoiles.

Fabien

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance renouvelée !

Nous sommes heureux que cette nouvelle commande se soit une fois encore bien déroulée. Pouvoir prendre le temps de vous conseiller, avoir le matériel disponible et faire en sorte qu’il vous parvienne dans les délais, c’est exactement le service que nous souhaitons apporter.

Merci Gérard pour votre fidélité, et au plaisir de vous accompagner pour la suite !

Fabien

Bonjour Olivier,

Votre « TRÈS bien emballé » nous fait particulièrement plaisir !

Nous apportons beaucoup de soin à la protection des commandes, surtout lorsqu’il s’agit de matériel qui doit voyager sans mauvaise surprise.

Heureux que le produit soit parfaitement conforme à vos attentes et qu’il soit arrivé dans les meilleures conditions.

Merci pour ce sympathique retour !

Fabien

Bonjour Michel,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Une commande préparée rapidement, bien protégée et reçue dans de bonnes conditions : mission accomplie de notre côté !

Nous espérons maintenant que votre matériel vous donnera entière satisfaction à l’utilisation.

Fabien

Bonjour Jean-Michel,

Merci pour votre retour. Court et efficace !

Content de savoir que la livraison s’est bien passée. Il ne reste plus qu’à profiter de votre commande !

Fabien

Bonjour Olivier,

« Tip top », on prend avec plaisir !

Merci surtout pour votre fidélité et pour ce petit mot sur ma disponibilité. J’essaie de rester facilement joignable et de faire en sorte que le matériel soit disponible rapidement lorsque vous en avez besoin.

À bientôt Olivier, ce sera toujours un plaisir d’échanger avec vous !

Fabien

Bonjour Jacques,

Même avec un peu de retard, un message comme celui-ci fait toujours plaisir à recevoir !

Nous sommes heureux de savoir que votre lunette solaire Heliostar 76 vous donne entière satisfaction. C’est un très bel instrument pour profiter de l’observation du Soleil, alors nous vous souhaitons maintenant de nombreuses belles séances avec elle.

Merci également d’avoir souligné la rapidité de l’envoi, et surtout merci pour ce « les yeux fermés » qui vaut une très belle recommandation !

Fabien

Bonjour Lionel,

Merci pour ce « parfait » qui nous fait forcément plaisir !

Nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs intéressants sans faire de compromis sur le reste : une préparation rapide et surtout un emballage soigné pour que le matériel voyage dans de bonnes conditions.

Merci d’avoir pris le temps de le souligner et merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour !

Des prix compétitifs, une commande livrée rapidement et un bon suivi : nous sommes heureux que votre expérience chez Loisirs Plaisirs ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

Fabien

Bonjour Noel,

Merci pour votre retour !

Quand un ASIAIR tombe en panne, on a forcément envie de pouvoir remettre son installation en service rapidement. Nous sommes donc ravis que votre nouvel ASIAIR Plus vous soit parvenu en seulement deux jours et que vous ayez pu reprendre rapidement vos séances d’astrophotographie.

Merci pour votre confiance et profitez bien de votre nouvel ASIAIR !

Fabien

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité !

C’est toujours un plaisir de vous retrouver pour une nouvelle commande et de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos achats chez nous.

Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !

Fabien

Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre message !

Votre Seestar S50 Pro est arrivé rapidement, maintenant place à la découverte ! Et vous avez raison de commencer par prendre tranquillement en main l’application et de parcourir les documents avant la première sortie.

Nous préparons justement chaque Seestar S50 Pro avec trois documents en français : la notice de démarrage rapide, la notice complète et les avertissements importants. Cela demande un peu plus de préparation de notre côté, mais nous trouvons important que tout soit disponible dès l’ouverture du carton.

Il ne reste plus qu’à attendre une belle nuit pour les premiers essais !

Merci pour votre confiance Frédéric, et profitez bien de votre S50 Pro.

Fabien

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre retour !

Commandé lundi après-midi et reçu dès le lendemain, difficile de faire plus rapide ! Et nous essayons aussi de répondre aux messages sans faire attendre nos clients, alors nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité.

Merci pour votre confiance Pascal, et au plaisir de vous revoir chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre message, il nous fait vraiment plaisir !

Nous essayons justement de ne pas nous contenter de mettre le matériel dans un carton et de l’expédier. Préparer les notices, vérifier que tout est là, ajouter les piles lorsqu’elles sont nécessaires et surtout bien protéger le matériel font partie des petites attentions qui, pour nous, font la différence à la réception.

Alors lire que vous n’aviez jamais reçu une commande internet préparée avec autant de soin est une très belle récompense !

Merci Philippe pour votre confiance et votre recommandation.

Fabien

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour !

Ça commence plutôt bien : montage rapide, prise en main facile et déjà quelques premières photos de paysages réussies avec le smartphone !

On comprend votre impatience de passer maintenant aux observations du ciel. La Lune sera une très belle cible pour commencer, avant de partir à la découverte des planètes.

On vous souhaite de belles premières soirées d’observation et surtout de bien profiter de votre nouveau télescope !

Fabien

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour !

Content de voir que tout s’est bien passé pour cette première prise en main et que vous avez déjà pu tester quelques photos de paysages avec votre smartphone.

Maintenant, il ne reste plus qu’à attendre une belle soirée pour passer à la Lune et aux planètes. Les premières observations devraient être encore plus sympa !

Profitez bien de votre nouveau matériel et merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Heureux de savoir que votre expérience chez Loisirs Plaisirs vous a donné entière satisfaction.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !

Fabien

Bonjour Cédric,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue aussi rapidement. Nous faisons toujours notre maximum pour que le matériel disponible puisse partir sans attendre.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Frédéric,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis !

Rapidité et protection du matériel pendant le transport sont deux points auxquels nous accordons beaucoup d’importance. Nous sommes donc ravis de savoir que votre commande est arrivée rapidement et dans un emballage impeccable.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

Fabien

Bonjour Philippe,

Merci pour votre recommandation !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à la protection de votre commande.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Laurent,

Merci pour ce premier retour d’expérience sur le Seestar S50 Pro !

Le champ plus large fait effectivement partie des évolutions particulièrement intéressantes de cette nouvelle version. Pouvoir cadrer M8 et M20 ensemble sans même avoir recours au mode mosaïque donne déjà une belle idée des nouvelles possibilités offertes pour photographier les grandes nébuleuses.

Ravis que cette première soirée soit convaincante, et merci également pour votre fidélité et votre appréciation de notre service.

Nous vous souhaitons de très belles prochaines acquisitions avec votre S50 Pro !

Fabien

Bonjour Johan,

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ces mots qui nous font très plaisir !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien la rapidité de livraison que notre accompagnement et la qualité de notre SAV. Nous essayons d’être aussi présents après la vente qu’au moment du choix et de la commande.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Fabien

Bonjour Christophe,

Merci pour ce retour très complet !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que notre communication.

C’est également un plaisir de lire que la prise en main de votre Seestar S50 Pro s’est faite sans difficulté et que vous avez déjà pu obtenir de belles images malgré une météo peu coopérative !

Il ne reste plus qu’à attendre quelques belles nuits bien dégagées pour profiter pleinement des possibilités de votre S50 Pro.

Merci pour votre confiance et très belles observations !

Fabien

Bonjour Erwan,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, mais aussi le suivi et la communication tout au long de votre commande. Être disponible et accompagner nos clients fait pleinement partie de notre façon de travailler.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Sébastien,

Merci pour votre retour !

Ravis de savoir que tout était parfait, de la préparation soignée de votre colis jusqu’à la rapidité de son expédition.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !

Fabien

Bonjour Olivier,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de votre recherche sur notre site jusqu’à la réception de votre commande. Nous accordons beaucoup d’importance à proposer des informations suffisamment claires et complètes pour faciliter le choix du matériel, tout comme au soin apporté à l’emballage et à la rapidité d’expédition.

Un « OK de A à Z » qui nous fait particulièrement plaisir !

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs.

Fabien

Bonjour Damien,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous savions que l’arrivée du Seestar S50 Pro était très attendue, c’est pourquoi nous tenions à prévenir nos clients dès que les premiers exemplaires étaient sur le point d’être disponibles.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce suivi ainsi que la rapidité de l’expédition.

Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter de très belles découvertes avec votre nouveau S50 Pro !

Fabien

Bonjour Alain,

Un grand merci pour ce retour !

Vous aviez précommandé votre Seestar S50 Pro dès sa présentation par ZWO, il était donc important pour nous de faire partir les premières précommandes dès que les appareils nous ont été livrés.

Expédié le 1er septembre et entre vos mains dès le lendemain matin : difficile de faire plus rapide !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous permettre de découvrir le S50 Pro parmi les premiers utilisateurs en France.

Merci encore pour votre fidélité et très belles observations avec votre nouveau Seestar !

Fabien

Bonjour Alain,

Merci une nouvelle fois pour votre confiance et votre recommandation !

Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours aussi satisfait de la rapidité de préparation et de livraison de vos commandes, ainsi que de nos tarifs.

C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles.

À bientôt chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Jacques,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande, avec une livraison dès le lendemain, ainsi que le soin apporté à l’emballage.

Nous faisons également notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs tout en conservant un service sérieux et réactif.

Merci pour votre confiance et à bientôt chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Gabriel,

Merci pour votre avis !

Ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé et que vous êtes satisfait de votre expérience chez Loisirs Plaisirs.

Merci pour votre confiance et à bientôt !

Fabien

Bonjour Geneviève,

Merci pour votre retour !

Nous sommes déjà ravis de savoir que votre colis est bien arrivé. Il faudra donc patienter jusqu’au 5 décembre pour connaître les impressions de votre petit-neveu lorsqu’il découvrira son Dobson Sky-Watcher Heritage pour ses 10 ans !

Nous espérons que ce premier télescope lui donnera beaucoup de plaisir et l’envie de découvrir le ciel.

À bientôt pour la suite !

Fabien

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour ce premier retour !

Nous sommes ravis que votre première commande chez Loisirs Plaisirs se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié notre rapidité ainsi que la réactivité de notre service client.

Et puisque vous nous dites « à bientôt », ce sera avec grand plaisir !

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre fidélité !

Nous sommes heureux de voir que vous êtes toujours aussi satisfait du sérieux apporté à vos commandes et de la rapidité de nos livraisons.

C’est toujours un plaisir de vous retrouver chez Loisirs Plaisirs.

Fabien

Bonjour Bastien,

Merci beaucoup pour votre retour !

Les premiers réglages peuvent effectivement sembler un peu complexes lorsque l’on découvre l’astronomie, mais la récompense est vite au rendez-vous une fois l’instrument pris en main.

Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez pu partager avec vos filles cette première observation de la Lune. Ce sont souvent des moments dont on se souvient longtemps !

Nous vous souhaitons à tous les trois encore beaucoup de belles découvertes dans le ciel.

Fabien

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise en charge de votre commande, les informations de suivi à chaque étape et, bien sûr, la livraison dès le lendemain.

Nous vous souhaitons maintenant une excellente utilisation de votre collimateur OCAL !

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter les conseils dont vous aviez besoin et que vous ayez apprécié notre disponibilité. La confiance de nos clients est essentielle pour nous, votre message nous fait donc particulièrement plaisir.

Merci encore et à bientôt chez Loisirs Plaisirs.

Fabien

Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition et le soin apporté à l’emballage. C’est également un plaisir de savoir que votre viseur point rouge et solaire vous donne entière satisfaction, notamment par sa qualité.

Nous vous souhaitons de belles observations avec votre nouveau matériel !

Fabien

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes heureux que votre trépied tubulaire en inox soit conforme à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre matériel.

Fabien

Bonjour Richard,

Merci d’avoir partagé votre retour !

Nous sommes ravis que le support pour votre Seestar S50 corresponde à vos attentes et que vous le trouviez pratique à l’utilisation. Merci également pour votre remarque concernant le bouton de serrage, qui pourra être utile à d’autres utilisateurs.

Heureux également que la livraison ait été rapide et soignée.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Perrine,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié le soin apporté à l’emballage et à la protection de votre article, ainsi que la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.

Fabien

Bonjour Fabien,

Merci pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez reçu votre commande rapidement.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver chez Loisirs Plaisirs !

Fabien

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre recommandation !

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de l’emballage ainsi que les documents en français ajoutés à votre colis. Nous tenons à fournir ces informations afin de faciliter au maximum la prise en main du matériel dès sa réception.

Profitez bien de votre nouvelle acquisition et merci encore pour votre confiance !

Fabien

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation !

Nous sommes heureux que votre télescope vous soit parvenu rapidement et que vous ayez apprécié le soin apporté à son emballage. Il ne reste plus qu’à profiter du ciel !

Nous vous souhaitons de très belles observations.

Fabien

Bonjour Riadh,

Un grand merci pour ce retour particulièrement détaillé !

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et le suivi de votre commande malgré le délai de disponibilité. Pour nous, le conseil ne consiste pas simplement à vendre un produit, mais avant tout à trouver la solution réellement adaptée au matériel et aux besoins de chacun.

Nous sommes donc ravis d’avoir pu trouver une alternative et surtout de savoir que votre filtre est maintenant entre vos mains et conforme à vos attentes.

Merci sincèrement pour votre confiance, votre patience et votre recommandation.

Fabien

Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre télescope et ses accessoires soient arrivés rapidement et parfaitement protégés. Encore mieux de savoir qu’après trois jours de tests, tout fonctionne parfaitement et que vous pouvez pleinement profiter de votre nouvel instrument.

Nous vous souhaitons maintenant de très belles observations !

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Béatrice,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils, notre accueil, nos tarifs ainsi que notre réactivité. Nous faisons toujours notre maximum pour proposer le bon matériel au meilleur prix et l’expédier le plus rapidement possible.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Fabien

Bonjour Fabrice,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils par téléphone ainsi que notre efficacité. Un produit conforme reçu dès le lendemain, c’est exactement le service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’envoi et surtout la confiance que vous accordez à notre boutique.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.

Fabien

Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.

Fabien

Bonjour Olivier,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !

Nous préférons toujours prendre le temps de vérifier une commande et de contacter nos clients lorsqu’une incompatibilité est détectée, plutôt que d’expédier du matériel qui ne pourra pas être utilisé ensemble.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme ainsi que la rapidité de la livraison.

Ce sera avec plaisir que nous vous retrouverons pour une prochaine commande.

Fabien

Bonjour Jean-Christophe,

Merci beaucoup pour ce retour particulièrement détaillé !

Vous résumez parfaitement l’un des grands atouts du Newton Sky-Watcher 200/1000 : un diamètre déjà très intéressant tout en conservant un ensemble relativement simple, polyvalent et rapide à mettre en œuvre. Pouvoir profiter d’une éclaircie en quelques minutes sans sortir tout le gros matériel est effectivement très appréciable.

Nous sommes ravis que l’instrument réponde à vos attentes et que le traitement ainsi que la livraison de votre commande vous aient également donné entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de nombreuses belles observations entre deux passages nuageux !

Fabien

Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et que votre commande soit arrivée encore plus rapidement que prévu.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Fabien

Bonjour Marc-Olivier,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que le soin apporté à votre colis.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.

Fabien

Bonjour Damien,

Merci beaucoup pour ce retour très détaillé !

Nous sommes ravis que cette première commande chez Loisirs Plaisirs vous ait pleinement satisfait. Nous accordons beaucoup d’importance à la protection du matériel lors de l’expédition, tout comme aux petits plus qui peuvent faciliter sa prise en main, comme la notice en français ajoutée à votre Seestar.

Vous avez effectivement eu raison de ne pas trop attendre pour cette édition Solar Eclipse !

Nous serons bien entendu à votre disposition lorsque vous souhaiterez compléter votre Seestar avec un trépied adapté.

Merci pour votre confiance et profitez bien de votre S30 !

Fabien

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité du suivi et notre disponibilité pour vous conseiller. Nous faisons notre maximum pour rester présents et réactifs à chaque étape de votre commande.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

Fabien

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de voir que vous êtes toujours aussi satisfait de nos produits et de notre service. C’est un plaisir de vous accompagner commande après commande.

Merci encore pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Clarent,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils ainsi que la rapidité de la livraison. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner au mieux dans le choix de votre matériel.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Lionel,

Merci beaucoup pour votre retour !

Les feuilles AstroSolar nécessitent effectivement une attention particulière lors de l’expédition. Nous apportons donc un soin tout particulier à leur emballage afin qu’elles arrivent parfaitement protégées et sans aucune détérioration.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à votre commande.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Yoann,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que les articles correspondent pleinement à vos attentes.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre nouveau matériel.

Fabien

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que la rapidité de la livraison. Une commande reçue rapidement et au bon prix, c’est exactement ce que nous souhaitons vous proposer !

Merci pour votre confiance et à bientôt.

Fabien

Bonjour Audrey,

Merci beaucoup pour ce retour très complet et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfaite, aussi bien pour le tarif, le soin apporté à l’emballage que pour la livraison en 24h.

Le pack Hypérion Mark IV 8-24 mm avec Barlow 2,25x est effectivement une solution très polyvalente pour débuter et découvrir progressivement les différents grossissements sans multiplier les oculaires.

Nous vous souhaitons maintenant de très belles observations !

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre retour et surtout pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers et de savoir que vous êtes toujours satisfait de la rapidité de nos livraisons.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Fabien

Bonjour Christian,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement les Pentax 12x50 en remplacement des 10x50 indisponibles, et que l’ensemble de votre commande, de l’échange jusqu’à la livraison, se soit parfaitement déroulé.

Nous accordons également beaucoup d’importance à la qualité de nos emballages afin que le matériel arrive dans les meilleures conditions.

Merci encore pour votre confiance et profitez bien de vos nouvelles jumelles !

Fabien

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce nouveau retour !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant la rapidité de préparation et de livraison de vos commandes, ainsi que nos tarifs.

C’est également toujours un plaisir de vous retrouver parmi nos clients.

Merci encore pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de l’expédition. Nous faisons toujours notre maximum pour accompagner au mieux nos clients dans leurs choix.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Maeva,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre envoi, ainsi que le tarif proposé.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.

Fabien

Bonjour Aurèle,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait particulièrement plaisir !

Nous accordons beaucoup d’importance à la disponibilité et à la réactivité, que ce soit avant ou après une commande. Nous sommes donc ravis d’avoir pu vous renseigner rapidement et que votre commande, passée le vendredi matin, vous soit parvenue dès le samedi.

Merci d’avoir choisi Loisirs Plaisirs et surtout merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre retour !

Réactivité et efficacité, c’est exactement ce que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance.

Fabien

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, avec une livraison rapide et un produit conforme à vos attentes.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement.

Fabien