Chez Loisirs Plaisirs, nous comprenons que recevoir votre matériel en toute sécurité et dans les délais est essentiel. Suivre votre commande vous permet de savoir exactement où se trouve votre colis, d’anticiper sa réception et de résoudre rapidement tout problème éventuel.

Suivi via votre compte client

Pour suivre votre commande depuis votre compte :

• Connectez-vous à votre compte client.
• Allez dans la section Historique de commandes.
• Cliquez sur la commande concernée pour voir le statut et le numéro de suivi.
• Cliquez sur le lien de suivi pour accéder aux informations en temps réel fournies par le transporteur.

Suivi via le lien e-mail

Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant le lien direct pour suivre votre colis. Si vous ne voyez pas l’e-mail, vérifiez vos spams ou contactez notre service client.

Conseils pratiques

• Vérifiez régulièrement le statut de votre commande.
• Conservez l’e-mail de confirmation avec le numéro de commande et le lien de suivi.
• Pour les commandes en plusieurs colis, chaque colis peut avoir un numéro de suivi différent.

Pour plus d’informations sur les délais et la livraison, consultez notre FAQ sur les délais de livraison et nos articles de blog liés aux bons plans et à l’optimisation des livraisons.

En suivant ces étapes, vous aurez une visibilité complète sur votre commande et pourrez profiter sereinement de votre matériel acheté sur Loisirs Plaisirs.