ARTICLE 9 : DROIT DE RETRACTATION
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la livraison pour nous informer de sa décision de rétractation. Il dispose ensuite de 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter pour retourner à ses frais, le ou les produits ne lui convenant pas.
Dans ce cas, toute demande de retour devra être signalée par e-mail à LOISIRS PLAISIRS pour obtenir l'adresse à laquelle le retour du ou des produits doit être effectué. Cette demande de retour pourra également être effectuée via le bordereau de rétractation téléchargeable via le lien suivant :
http://www.loisirsplaisirs.com/index.php?controller=hamon
A réception du bordereau de rétractation, LOISIRS PLAISIRS communiquera l'adresse à laquelle le retour du ou des produits doit être effectué.
Le retour demeurera aux frais du client. Les articles ne pouvant être renvoyés par la poste devront faire l'objet d'une réexpédition par un transporteur, au choix du client. Les frais variant en fonction du poids et du volume du ou des colis, les coûts pourront s'étaler de 100 à 300€
Ce droit ne peut être exercé :
- pour les articles pouvant être copiés (logiciels, CD, DVD) sauf s'ils sont retournés dans les délais sans avoir été descellés (art L221-28)
Dans tous les cas, le retour devra s'effectuer dans l'emballage d'origine des produits, en parfait état accompagné de tous les accessoires et notices éventuels.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou utilisés ne pourront ni être échangés, ni être remboursés.
Tout retour qui serait effectué en dehors de cette procédure sera refusé et ne pourra pas faire l'objet d'un remboursement.